山西档案 ›› 2020, Vol. 252 ›› Issue (4): 132-.

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基于APEC模型框架的移动博物馆用户体验评价研究

  

  • 出版日期:2020-08-25 发布日期:2020-07-21

  • Online:2020-08-25 Published:2020-07-21

摘要: [目的/意义]构建移动博物馆用户体验评价结构模型对于提升移动博物馆用户体验水平具有重要的理论指导意义。[方法/过程]借鉴用户体验APEC模型框架,提出移动博物馆用户体验评价结构模型假设,通过问卷调研获取研究数据,并利用结构方程模型对潜在变量间的关系进行验证。[结论/建议]用户对移动博物馆的审美体验和认知体验显著正向影响情感体验,并通过情感体验间接影响用户体验,情感体验作为中介变量在交互体验和用户体验之间具有中介效应。

关键词: 移动博物馆, 用户体验, APEC模型框架, 结构方程模型, 评价指标